Com a Black Friday chegando, os caçadores de ofertas estão prontos para aproveitar os melhores descontos online. Porém, junto com a empolgação das compras de fim de ano, surge o risco de ameaças cibernéticas, já que criminosos digitais aproveitam esse período movimentado para enganar consumidores desavisados com golpes de IA.
Veja o que você precisa saber para se proteger de possíveis riscos enquanto aproveita suas ofertas favoritas de fim de ano.
Uma ameaça crescente: crime digital na Black Friday
As autoridades têm destacado os riscos envolvidos nas compras online nesta época do ano. As agências de segurança digital, incluindo o National Cyber Security Centre (NCSC) do Reino Unido e a Royal Canadian Mounted Police (RCMP) do Canadá, alertaram que os criminosos cibernéticos estão usando táticas cada vez mais sofisticadas, incluindo o uso de IA para criar golpes mais convincentes, anúncios mal-intencionados e sites falsos.
No Brasil, o Centro Integrado de Segurança Cibernética do Governo Digital recomendou atenção redobrada contra ataques de ransomware nos períodos festivos, quando diversas empresas funcionam com pessoal mínimo. Os criminosos cibernéticos aproveitam essas datas amplamente comemoradas, como a Black Friday, para lançar ataques impactantes.
O que há de novo nos golpes de IA?
As ferramentas modernas de IA facilitaram aos golpistas a criação de:
- Sites falsos convincentes que imitam perfeitamente as lojas reais
- E-mails de phishing personalizados que parecem ser de empresas legítimas
- Publicidade nas redes sociais que parecem legítimas, com ofertas boas demais para serem verdadeiras
- Aplicativos de compras falsificados que imitam varejistas populares
- Falsos chatbots de atendimento ao cliente que roubam suas informações
Principais golpes da Black Friday e como evitá-los
Durante o movimentado período de compras que abrange o Dia de Ação de Graças, a Black Friday e a Cyber Monday, as vendas online atingem recordes e os criminosos cibernéticos seguem o rastro do dinheiro. Veja alguns dos golpes mais comuns aos quais você deve estar atento e maneiras de se proteger.
1. E-mails de phishing e golpes nas redes sociais
Os ataques de phishing geralmente envolvem e-mails falsos ou mensagens nas redes sociais que imitam ofertas promocionais legítimas ou notificações de envio. Essas mensagens são criadas para induzi-lo a revelar informações confidenciais, como detalhes de cartão de crédito, ou para fazer download de malware no seu dispositivo. Táticas comuns incluem o envio de falsas confirmações de pedido ou golpes com cartões-presente, pressionando as vítimas a agir rapidamente, comprando esses cartões para resolver um problema inventado.
- Verifique antes de clicar: sempre verifique o endereço de e-mail do remetente e procure erros de digitação ou inconsistências em logotipos e marcas. Se uma oferta parecer boa demais para ser verdade, provavelmente é.
- Não tenha pressa: criam um senso de urgência para fazê-lo agir sem pensar nas consequências. Antes de agir, verifique com atenção qualquer mensagem ou e-mail que solicite um pagamento ou a solução de um problema.
- Evite links não verificados: vá diretamente ao site do varejista em vez de clicar em links em e-mails ou publicações nas redes sociais.
2. Sites e lojas online falsos
Sites falsos que imitam varejistas online populares aparecem com frequência durante a temporada de compras da Black Friday. Esses sites podem parecer idênticos aos reais, mas seu único objetivo é roubar suas informações de pagamento.
- Verifique o URL: verifique se o URL do site começa com “https” e corresponde ao nome de domínio oficial. Fique atento a selos de segurança ou distintivos de confiança, que podem mostrar que o site é seguro.
- Compre em varejistas confiáveis: Acesse as lojas mais conhecidas e verifique as desconhecidas lendo as avaliações ou consultando o Better Business Bureau.
- Use métodos de pagamento seguros: pague com um cartão de crédito, que oferece melhor proteção contra fraudes do que um cartão de débito.
3. Publicidade maliciosa (Malvertising) e E-Skimming
Publicidades fraudulentas podem se infiltrar em sites confiáveis, levando a páginas infectadas que instalam malware no seu dispositivo. O e-skimming ocorre quando os hackers inserem códigos mal-intencionados nas páginas de pagamento de sites legítimos de comércio eletrônico, roubando as informações do seu cartão de crédito na finalização da compra.
- Bloqueie publicidade: use um bloqueador de anúncios de boa reputação para reduzir o risco de encontrar publicidade maliciosa.
- Verifique a segurança da página de pagamento: antes de inserir os detalhes do pagamento, verifique se o site usa criptografia segura, se há “https” no URL e um ícone de cadeado.
- Ative notificações de transação: configure alertas com seu banco para detectar rapidamente cobranças não autorizadas.
4. Roubo de identidade e fraude de cartão de crédito
Durante a movimentada temporada de férias de fim de ano, o roubo de identidade e a fraude de cartão de crédito aumentam muito. Os criminosos cibernéticos usam informações pessoais roubadas para fazer compras fraudulentas ou abrir contas em seu nome.
- Monitore os extratos bancários e de cartão de crédito: verifique frequentemente se há transações não autorizadas em suas contas e informe imediatamente qualquer atividade suspeita.
- Use carteiras digitais: os métodos de pagamento digital, como o Apple Pay ou o PayPal, oferecem segurança extra ao ocultar os detalhes do seu cartão de crédito.
- Implemente senhas fortes: crie senhas únicas e fortes para cada uma de suas contas online e considere a possibilidade de usar um gerenciador de senhas.
Comprando com segurança: precauções adicionais na Black Friday
Veja algumas dicas extras para fazer compras online seguras durante a época natalina:
- Evite wi-fi público: ao fazer compras online, use uma rede segura para proteger suas informações pessoais. As redes wi-fi públicas geralmente são menos seguras, o que facilita a interceptação de seus dados por hackers.
- Ative a autenticação multifator (MFA): isso adiciona uma camada extra de segurança às suas contas, exigindo uma segunda forma de verificação além de uma simples senha.
- Atualize seus dispositivos: certifique-se de que seu computador, smartphone e aplicativos tenham as atualizações de segurança mais recentes para proteger-se contra vulnerabilidades conhecidas.
- Conheça a política de devolução: antes de fazer qualquer compra, verifique a política de devolução e reembolso do varejista para evitar possíveis problemas se você encontrar uma fraude.
Economize com segurança
Embora a Black Friday seja um momento fantástico para você aproveitar as ofertas, também é um momento para ser extremamente cauteloso. Ao compreender as ameaças comuns e seguir estas dicas de segurança, você pode aproveitar as compras de fim de ano e minimizar os riscos.
Lembre-se: se a oferta parecer boa demais para ser real, é porque provavelmente não é. Lojas legítimas não pressionam seus clientes a tomar decisões apressadas ou solicitar métodos de pagamento fora do comum. Não tenha pressa, verifique as ofertas e confie em seus instintos. A melhor defesa contra os golpes de IA é uma abordagem cuidadosa e metódica das compras de fim de ano. Crie um orçamento, faça uma lista do que você deseja comprar e mantenha-se fiel aos varejistas confiáveis. É melhor perder um negócio do que ser vítima de um golpe.
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